Preguntas frecuentes
Viajar bien empieza por tenerlo claro.
Aquí resolvemos las dudas más comunes para que tomes tu decisión con tranquilidad y sin sorpresas.
A continuación respondemos a las preguntas más frecuentes de nuestros viajeros.
¿Qué tipo de experiencias ofrecéis?
Ofrecemos tours gastronómicos y experiencias culinarias diseñadas alrededor de la cultura local, el producto y las personas. No son rutas turísticas convencionales, sino experiencias auténticas centradas en comer bien, aprender y conectar con el destino.
¿A quién van dirigidos vuestros tours?
Nuestros tours están pensados para viajeros curiosos, amantes de la gastronomía y personas que buscan experiencias diferentes, auténticas y de calidad. No es necesario ser un experto en cocina, solo tener ganas de descubrir, disfrutar y conocer gente nueva.
¿Qué incluyen los precios publicados?
Nuestros precios incluyen el alojamiento, todos los desayunos, las experiencias gastronómicas programadas (catas, talleres, cenas especiales) y el transporte interno. Los vuelos internacionales suelen gestionarse aparte para que cada viajero elija la ciudad de salida que prefiera. Tampoco están incluidos los seguros de viaje.
¿En qué idiomas se realizan las experiencias?
Las experiencias se realizan principalmente en español e inglés. En algunos destinos pueden ofrecerse otros idiomas bajo petición.
¿Qué no está incluido en el precio?
Cualquier servicio no especificado en la descripción del tour, como los billetes de avión, gastos personales o consumiciones adicionales fuera del programa.
¿Puedo reservar una experiencia privada o a medida?
Por supuesto. Diseñamos experiencias privadas para parejas, grupos, empresas o celebraciones especiales. Escríbenos y cuéntanos qué tienes en mente.
¿Puedo viajar con mis hijos?
En The Fatty Cousins ofrecemos Tours Programados SÓLO PARA ADULTOS. Si le gustaría hacer un viaje en familia que incluya menores de edad podemos diseñar un viaje a medida en la sección ''TOURS PRIVADOS''.
Tengo alergias o restricciones alimentarias ¿puedo viajar?
Por supuesto. La gastronomía es inclusiva. Al realizar tu reserva, te pediremos que nos indiques cualquier restricción o alergia. Nos encargamos de coordinar con los chefs y establecimientos para que tus menús sean igual de espectaculares que los del resto del grupo.
¿Están las bebidas incluidas en el precio?
Si, todas las bebidas durante los desayunos, comidas y cenas tanto de experiencias únicas como de las reservas en Restaurantes o Chefs Privados están incluidas.
¿Viajaré con un host durante todo el viaje?
Sí, estarás acompañado por un Host de The Fatty Cousins y, en muchas ocasiones, por expertos locales (chefs o historiadores del arte culinario) que aportan una visión profunda y técnica de cada plato. También habrá momentos de relax para que los viajeros puedan disfrutar libremente de su estancia.
¿El vuelo está incluido en el paquete?
Para darte total libertad de salir desde donde quieras, nuestros precios suelen centrarse en la experiencia en el destino. No obstante, si necesitas ayuda para buscar vuelos, los "Cousins" podemos reservar tus blletes.
¿Viajamos en grupos grandes?
¡NO! Los viajes con The Fatty Cousins están pensados para grupos pequeños, exclusivos, de no más de 12 personas. Esto nos permite crear un ambiente cercano y único.
¿Cómo puedo asegurar mi plaza?
Puedes realizar la reserva directamente a través de nuestra web mediante un depósito inicial. El resto del pago se completa según los plazos indicados en el itinerario de cada viaje.
¿Es obligatorio contratar un seguro de viaje?
Lo recomendamos encarecidamente. Aunque nosotros contamos con seguros de Responsabilidad Civil, siempre es aconsejable disponer de una póliza personal que cubra cancelaciones o asistencia médica internacional para viajar con total tranquilidad. Puedes contratarlo a través nuestra.